Datenschutz.

1. Verantwortlicher

Tapgo GmbH
Hillerstraße 7/32
1020 Wien, Österreich
E-Mail: benedikt@helix-cx.com

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der DSGVO und nur auf einer gültigen Rechtsgrundlage.

3. Hosting

Diese Website wird bei Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA) gehostet. Vercel verarbeitet dabei Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite) im Rahmen der Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen Webhosting).

4. Cookies

Diese Website setzt ausschließlich technisch notwendige Cookies ein. Für die Reichweitenmessung nutzen wir ein cookieloses Verfahren (siehe Ziffer 5), sodass kein Einwilligungs-Banner erforderlich ist.

5. Reichweitenmessung (PostHog, cookieless)

Zur Verbesserung unseres Angebots erfassen wir anonymisierte Nutzungsstatistiken mit PostHog (PostHog EU, Hosting in der Europäischen Union). Die Messung erfolgt ohne Cookies und ohne dauerhafte Wiedererkennung (Speicherung nur im flüchtigen Arbeitsspeicher der laufenden Sitzung). Es werden keine Session-Aufzeichnungen erstellt und keine seitenübergreifenden Profile gebildet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website).

6. Terminbuchung (Cal.com)

Für die Buchung von Demo-Terminen binden wir Cal.com ein. Wenn du einen Termin buchst, verarbeitet Cal.com die von dir angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail) zur Terminverwaltung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

7. Nutzung des Produkts

Wenn du das Produkt nutzt, werden die dort eingegebenen Daten im Rahmen der Produktbereitstellung verarbeitet. Helix-CX ist auf EU-Datenhaltung ausgelegt und DSGVO-konform aufgebaut. Details zur Auftragsverarbeitung regeln wir mit Geschäftskunden über einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA).

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Zur Ausübung deiner Rechte wende dich an benedikt@helix-cx.com. Außerdem hast du das Recht, dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Österreichische Datenschutzbehörde) zu beschweren.

9. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen des Dienstes anzupassen. Die aktuelle Fassung findest du immer auf dieser Seite.

Stand: Juli 2026