Datenschutz.

1. Verantwortlicher

Tapgo GmbH
Hillerstraße 7/32
1020 Wien, Österreich
E-Mail: benedikt@helix-cx.com

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der DSGVO und nur auf einer gültigen Rechtsgrundlage.

3. Hosting

Diese Website wird bei Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA) gehostet. Vercel verarbeitet dabei Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite) im Rahmen der Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen Webhosting).

4. Cookies

Diese Website setzt standardmäßig ausschließlich technisch notwendige Cookies ein. Analyse-Cookies (Google Analytics, siehe Ziffer 6) werden nur mit deiner Einwilligung über den Cookie-Banner gesetzt. Deine Wahl kannst du jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer ändern.

5. Reichweitenmessung (PostHog, cookieless)

Zur Verbesserung unseres Angebots erfassen wir anonymisierte Nutzungsstatistiken mit PostHog (PostHog EU, Hosting in der Europäischen Union). Die Messung erfolgt ohne Cookies und ohne dauerhafte Wiedererkennung (Speicherung nur im flüchtigen Arbeitsspeicher der laufenden Sitzung). Es werden keine Session-Aufzeichnungen erstellt und keine seitenübergreifenden Profile gebildet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website).

6. Webanalyse (Google Analytics, Consent Mode)

Zusätzlich nutzen wir Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) mit dem sogenannten Consent Mode v2. Ohne deine Einwilligung ist die Speicherung von Cookies deaktiviert; es werden lediglich cookielose, nicht auf deine Person rückführbare Signale übertragen. Erst wenn du über den Cookie-Banner einwilligst, setzt Google Analytics Cookies (z. B. _ga) zur Reichweitenmessung. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen. Bei der Übertragung an Google kann es zu einer Verarbeitung in den USA kommen; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

7. Terminbuchung (Cal.com)

Für die Buchung von Demo-Terminen binden wir Cal.com ein. Wenn du einen Termin buchst, verarbeitet Cal.com die von dir angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail) zur Terminverwaltung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

8. Nutzung des Produkts

Wenn du das Produkt nutzt, werden die dort eingegebenen Daten im Rahmen der Produktbereitstellung verarbeitet. Helix-CX ist auf EU-Datenhaltung ausgelegt und DSGVO-konform aufgebaut. Details zur Auftragsverarbeitung regeln wir mit Geschäftskunden über einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA).

9. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Zur Ausübung deiner Rechte wende dich an benedikt@helix-cx.com. Außerdem hast du das Recht, dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Österreichische Datenschutzbehörde) zu beschweren.

10. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen des Dienstes anzupassen. Die aktuelle Fassung findest du immer auf dieser Seite.

Stand: August 2026